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天猫、淘宝回应“26元买4500斤脐橙”被薅羊毛:已第一时间保护店铺

2019/11/7 12:49:32来源:IT之家作者:骑士责编:骑士评论:

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B站回应“UP主带粉丝薅垮店铺”:已封禁其站内账号,直到其妥善处理本次事件

IT之家11月7日消息 据天猫、淘宝官方发布的说明消息,近期,果小云旗舰店因操作失误,把26元4500克的脐橙,设为了4500斤。消息传开后,店铺损失严重。在发现异常情况后,天猫淘宝已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时也和店主取得了联系。淘宝会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。

淘宝、天猫官方表示,这家店是店主凑钱开的,一家人的生活都指着它。但现在,这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

在发现异常情况后,天猫淘宝已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时也和店主取得了联系。淘宝会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。相信在公平的同时还应该有更多的人情味。

官方呼吁下单的用户能体谅店家的难处,26元买两吨脐橙,确实不太合常理,毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀。相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要共同守护。

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